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同方全球人寿2021个险理赔半年报发布

2021-07-15 14:23:03来源:十博体育_10bet十博官网_bo1088.com作者:同方全球人寿阅读次数: 添加收藏
摘要:

7月2日,同方全球人寿发布其2021年个险理赔半年报。报告显示,2021年上半年同方全球人寿共服务个险客户9993人次,同比增长37.8%;赔付金额2.3亿元,同比增加73.7%;申请支付时效1.3天,同比提升0.1天;理赔获赔率98.6%,同比提升0.2%;自助理赔率89.9%,同步提升36.2%。

同方全球人寿2021半年度理赔报告指出,理赔年龄呈年轻趋势,其中31岁~40岁占比最多,为25%; 其次为41岁~50岁,占比为21%;值得注意的是10岁以下的占比为20%。重疾产品件均赔付金额17万元,保障金额较低,保障额度仍有较大提升空间。此外,从重疾产品的理赔病种分布来看,恶性肿瘤和心脑血管疾病仍然是最高发的重疾病种。其中男性甲状腺癌、肺癌占比最高,女性甲状腺癌、乳腺癌占比最高。

在医疗理赔方面,疾病理赔出险占47%、意外出险占53%。疾病理赔中,10岁以下理赔占比较高;意外理赔案件中,31~40岁理赔占比较高,为27%。

据悉,同方全球人寿早在2015年便进行数字化保险布局,截止去年已完成数字化与服务结合,率先完成在线服务闭环。本着打造有温度、有智慧的理赔服务,今年以来该公司推出了一系列客户理赔服务体验:

2021年1-6月份,该公司共为41位客户,垫付住院医疗费用43万元,让客户不再担忧医疗费用问题,能够更安心的进行治疗。与此同时,今年上半年同方全球人寿为354位客户提供小额极速赔服务,从客户申请至赔款到账最快6秒。

2021年5月20日同方全球人寿推出“重疾先赔”服务,为不幸罹患重大疾病或轻症疾病且符合重疾先赔条件的客户,提供专人协助办理理赔、专人上门探访慰问、全程理赔绿色通道服务,让客户未出院即获赔,帮助客户解决高额的医疗费用难题。

此外,同方全球人寿还通过运用医疗大数据资源,与医院实现信息直连,客户申请理赔时,无需提供病历、发票、清单等资料即可快速完成理赔,通过数据互联让理赔变的更简单、更便捷。

同方全球人寿一直秉承以客户为中心,以温暖关爱和科技赋能为理赔服务的核心理念,打造有温度、有智慧的理赔服务。未来,还将不断提升客户理赔服务体验,帮助客户未雨绸缪,实现财务保障,安享未来。

 

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